Termos e Condições

Titularidade da Loja Atelier da Flor

O Atelier da Flor, NIPC nº PT 222 172 452 com morada fiscal Rua das Conchas, Nº13, 1º dto, 2625-258 Vialonga é a legitima proprietária da loja online Atelier da Flor e cujo domínio pode ser encontrado em www.atelierdaflor.pt.

Privacidade e Segurança

A nossa equipa prima em proteger a sua privacidade, dai Só usarmos a informação que o cliente nos faculta de forma legal.

Todos os dados destinam-se única e exclusivamente a compras neste site.

Os contactos que nos fornecer de morada postal, e-mail e telemóvel servirão apenas para responder às suas solicitações. Não enviamos publicidade.

Entregas

As entregas são realizadas diariamente por transportador especializado e profissional.

Só após confirmação de pagamento, se considera a encomenda completa.

Entregas para a grande Lisboa, gratuitas nos concelhos de Loures e Odivelas e para os restantes concelhos as entregas têm um custo de 8,50€.

Também depende de si o sucesso da entrega, envie sempre os dados corretos para facilitar o serviço.

Recomendamos que faça a sua encomenda com antecedência:

Segunda a Sexta-feira das 10h às 13h e das 15h às 18h (se encomendar de manhã, será entregue no período da tarde- -se encomendar de tarde será entregue no período da manha do dia seguinte)

Para a Zona de Lisboa, aceitamos encomendas até às 14H a serem entregues no próprio dia.

Qualquer entrega fora do horário fixado terá que ser combinado, por contacto telefónico.

Para dias festivos, ex: Dia dos namorados, da mulher, da Mãe, Natal…faça encomenda com 48H antecedência

Se na primeira tentativa de entrega, não for possível o próprio(a) receber, a mesma pode ficar na receção, portaria ou familiar.

Caso a primeira acima não se consiga realizar, uma segunda ida ao local de entrega só será realizada após a confirmação pelo telefone com o destinatário e terá um custo acrescido pela deslocação.

Não são aceites devoluções pois as flores e plantas naturais são produtos perecíveis.

No entanto,se algo correr mal da nossa parte, entregaremos nova encomenda ou devolveremos o valor pago, será como o cliente preferir.

O prazoa reclamar o erro da nossa parte é de 24H após a sua receção.

Pagamentos

Clientes empresarias/institucionais

Solicitamos que entrem em contacto com os nossos serviços via telefone ou e-mail

Pagamento por transferência bancária (pré-pagamento)

Transfira o valor da sua encomenda para a nossa conta bancária

Banco Millenium BCP
NIB: 0033 0000 45522479853 05
IBAN: PT50 0033 0000 4552 2479 8530 5

A sua encomenda será processada após boa receção de comprovativo de pagamento por e-mail ou sms.

Pagamento aplicação MB WAY

Lei Aplicável

O Contrato rege-se pela lei portuguesa.

O cliente declara conhecer o facto de que as características dos produtos da galeria podem variar em termos de estrutura, conteúdo e cores utilizadas para a sua composição, variações que se devem necessariamente à existência de flores / plantas de época, bem como à forma de trabalhar os pedidos.

Em qualquer caso, o Atelier da Flor garante que a composição será da melhor qualidade, no que respeita aos produtos como ao design utilizado.”